AG贵宾厅集团
环球行政旅客的专属尊享礼遇

始于2012年，从澳门半岛一间小小的行政酒廊起步，到如今服务网络覆盖亚太地区12座核心城市。

2012年春天，创始人陈启明先生在澳门威尼斯人酒店担任行政楼层经理期间，敏锐地察觉到高端商务旅客对私密、高效入住体验的强烈需求。当时市场上绝大多数酒店将行政楼层仅作为房价更高的房间来售卖，真正围绕"行政服务"做深度运营的品牌几乎为零。陈启明与两位合伙人——前丽思卡尔顿礼宾总监林婉清、资深酒店IT架构师周国栋——在澳门路氹城租下一间不足80平方米的办公室，开始了AG贵宾厅的创业之路。

团队最初的业务模式很朴素：为合作酒店的行政楼层提供外包管家服务。第一年签下了3家酒店，服务了约600位行政客人。到2015年，AG贵宾厅自主研发的"智住通"系统上线，将人脸识别、电子签名、智能房卡三合一，使行政客人的入住办理时间从传统的12分钟压缩到30秒以内。这套系统在2016年获得了亚洲酒店科技展的"最佳创新应用奖"，也直接推动了集团业务在2017至2019年间的高速增长。

截至2024年底，AG贵宾厅集团已在澳门、香港、上海、北京、新加坡、东京、曼谷、首尔等12座城市设立了运营中心，团队总人数超过420人，其中管家服务团队占比65%，技术研发人员占比22%。累计服务企业客户超过500家，个人行政会员突破8.6万人。集团核心价值观始终围绕"私密、高效、温度"三个关键词——私密意味着对客人信息的绝对保护，高效体现在每一个服务环节的秒级响应，温度则渗透在管家对客人偏好的长期记忆与主动关怀中。展望未来，AG贵宾厅计划在2026年前将服务网络扩展至欧洲和中东地区，同时持续投入智能化升级，让传统酒店美学与前沿科技在每一个行政客房中完美交融。